ПРАВИЛА РАБОТЫ И РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «TEUS.ONLINE» (ВСЕ КОНТЕЙНЕРЫ ОНЛАЙН)

Настоящие Правила разработаны с целью определения возможностей, прав и обязанностей Участников информационной системы «TEUS.ONLINE», а также для создания единых условий взаимодействия и обмена информацией между Участниками.  Участниками Системы являются юридические и индивидуальные предприниматели, чья деятельность связана с организацией и осуществлением контейнерных перевозок.

Настоящие Правила обязательны для соблюдения всеми Участниками Системы и могут быть изменены Администрацией Сайта в любое время в одностороннем порядке. Участник, не согласный с настоящими Правилами, может выйти из Системы в любое время. 

Организатор Системы -  Общество с ограниченной ответственностью «Восток»  

Юридический и фактический адрес: 660050, Россия, г. Красноярск, ул. Кутузова,1Г, 

ИНН 2461112246  КПП 246101001  Р/с  40702810700030002415 в КФ АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» г. Красноярск, БИК 040407853, к/с 30101810700000000853 

Тел.: 8 (391) 295-77-75, E-mail: support@teus.online  WEB: www.teus.online

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В тексте настоящего Пользовательского соглашения используются следующие термины и определения:

1.1.1. Информационная система «TEUS.ONLINE» (Система) – совокупность программных, технических, организационных и людских ресурсов, предназначенных для организации эффективной деятельности в области организации и осуществления контейнерных перевозок. Адрес места нахождения Системы в сети Интернет - www.teus.online.

1.1.2. База данных "TEUS.ONLINE" (База Данных, БД) - регулярно обновляемый информационный ресурс, организованный в соответствии с определенными правилами и представляющий собой совокупность данных, в частности, запросы на предоставление контейнеров на определенные маршруты, предложения свободных контейнеров в пользование на определенных условиях, объявления о продаже контейнеров, и иная информация. База Данных предназначена для удовлетворения информационных потребностей экспедиторов, собственников контейнеров, операторов, грузовладельцев и иных участников рынка контейнерных перевозок при осуществлении ими предпринимательской деятельности. Право использования Базы Данных предоставляется на основании пользовательского соглашения.

1.1.3. Организатор Системы (Организатор) – субъект (юридическое лицо), осуществляющий владение и пользование Системой и реализующий полномочия полного распоряжения Системой в пределах, установленных законодательством РФ.

1.1.4. Администратор Системы (далее Администратор) - это специалист либо группа специалистов, которые отвечают за работу Системы, обеспечивает ее настройку и корректную работу, поддерживает работоспособность, взаимодействие с участниками Системы, занимается ее развитием, регулярным обновлением и совершенствованием, уполномоченные Организатором на совершение данных действий.  Администратор обеспечивает Участникам равные права и возможности работы в Системе в рамках настоящего Пользовательского соглашения и Правил работы и размещения информации в Системе.

1.1.5. Посетитель Сайта – любое лицо, посредством сети Интернет получившее доступ к Системе.

1.1.6. Аккаунт – совокупность всей имеющейся информации об юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе, зарегистрировавшемся в Системе: уникальное имя (логин и пароль для входа в Систему, указываемые при регистрации), ИНН, а также любая иная информация, размещаемая им в Системе. Аккаунт создается при регистрации в Системе и является неотъемлемой частью Системы. Аккаунт нельзя продавать, покупать, передавать, совершать с ним какие-либо действия, вследствие которых он перестаёт быть в пользовании у Участника Системы, создавшего данный Аккаунт.

1.1.7. Участник Системы – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее предпринимательскую деятельность в сфере оказания услуг организации и осуществления контейнерных перевозок, а также информационно-справочных услуг, связанных с осуществлением контейнерных перевозок, в соответствии с действующим законодательством и присоединившееся к Системе путем регистрации в установленном порядке. Участник создает и использует Аккаунт в своей деятельности в Системе, но не вправе его отчуждать, передавать (продавать, дарить и пр.).

1.1.8. Пользователь – физическое лицо, регистрирующее и/или работающее в Системе от имени Участника, наделенное Участником соответствующими полномочиями.

1.1.9. Кабинет Участника - совокупность защищенных страниц в Системе, сформированная при создании Аккаунта, обладающая собственной структурой, определенным набором функций и сфер персонализированного применения. Доступ к Кабинету осуществляется посредством ввода логина и пароля.

1.1.10. Профиль Участника - страница на Сайте с контактной и иной информацией об Участнике Системы, доступная всем другим Пользователям Сайта.

1.1.11. Модерация - просмотр Администратором размещаемой Участником /Пользователем в Системе информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения и условиям документов, указанных в пункте 2.2 Соглашения, а также исправление или удаление информации из Системы с уведомлением Участника или без такового. Модерация не является обязанностью Организатора Системы.

1.1.12. Идентификация Участника Системы – процедура, производимая по решению Администратора в соответствии с п. 3.1.2.6. Соглашения, для установления статуса Участника или личности Пользователя, а также для установления наличия полномочий Пользователя на осуществление деятельности в Системе.   

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  

2.1. Система «TEUS.ONLINE» имеет своей целью создание единого информационного пространства в сфере организации и осуществления контейнерных перевозок для максимально эффективной организации бизнеса и максимального удовлетворения запросов Участников.    Структурно Система представляет собой списки объявлений, запросов и предложений, размещенных Участниками и объеденных в разные разделы исходя из цели размещения информации, справочника Участников (транспортно-экспедиционных компаний, контейнерных операторов, собственников подвижного состава, терминалов, грузовладельцев и т.д.). 

2.2. Организатор Системы предоставляет Участникам Системы исключительно информационные услуги, самостоятельно не осуществляет и не организовывает контейнерные и прочие грузоперевозки,  в меру своих сил способствует повышению качества услуг, предоставляемых Участниками  Системы, однако не несет ответственности за неподобающее качество этих услуг, равно как и за несоблюдение Участниками и их сотрудниками текущих требований к работе третьих лиц, предоставляющих свои услуги в работе Системы, а также законодательства в области грузоперевозок и диспетчерского обслуживания, связанного с этими перевозками. Вся ответственность за нарушения в этой области лежит исключительно на Участниках, по чьей вине произошло то или иное нарушение законодательства или правил оказания услуг, а все претензии от третьих лиц и/или контролирующих органов перенаправляются напрямую этим Участникам.

2.3. Размещение Участниками информации в Системе возможно только после регистрации в Системе посредством заполнения регистрационной формы и после ознакомления и согласия работы по настоящим Правилам.

2.4. Регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Участником Системы условий, установленных настоящими Правилами. Участник Системы подтверждает, что ознакомился с данными Правилами, ему понятен их смысл и содержание.

2.5. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения (опубликования) в сети Интернет на сайте Системы.

2.6. В случае внесения изменений в Правила, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Правил на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Внесение изменений в настоящие Правила осуществляется по единоличному усмотрению Администрации Сайта без предварительного уведомления об этом Участников Системы.

2.7. Участник Системы должен самостоятельно знакомиться с условиями, а также изменениями, вносимыми в настоящие Правила, которые располагаются на сайте Системы по адресу https://teus.online/mg/pages/rules, и несет ответственность, а также все возможные негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.

2.8. При несогласии Участника Системы с изменениями в настоящие Правила, Участник вправе прекратить использование Системы самостоятельно или путем обращения к Администратору.

3. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ 

3.1. Информация, размещаемая в том или ином разделе Системы, должна соответствовать тематике этого раздела (Ищу КТК, Предлагаю КТК, Продажа КТК, Контейнерные поезда, Новости, Аналитика и т.д.).

3.2. Язык общения. Языком общения в Системе является: русский, английский.

3.3. Размещение запросов и предложений. Размещать заявки (запросы и предложения) может любой зарегистрированный Участник Системы в зависимости от указанной при регистрации Роли Участника:

- «Отправитель»: заявки в разделах «Ищу КТК» и «Продажа КТК»;

- «Собственник»: заявки в разделах «Предлагаю КТК» и «Продажа КТК»;

- «Оператор»: заявки в разделах «Контейнерные поезда» и «Продажа КТК».

3.4. Заполнение формы заявок должно производиться строго в соответствии с назначением полей. В заявке необходимо указывать точные пункты отправления/назначения, тип контейнера в соответствующих полях, выбирать значения из предложенного справочника Системы. В заявках можно указывать либо не указывать цену услуги/ контейнера, за исключением заявок в разделе «Контейнерные поезда», где указание Цены перевозки является обязательным условием.  

3.5. При размещении заявок в Системе запрещается размещать контактную информацию (телефоны, почту, skype и т.д.), в т.ч. в полях «Описание», «Условия». Недопустимо размещать один и тот же запрос (направление, тип контейнера) в нескольких заявках (клонах). Недопустимо размещать информацию, не имеющую отношения к тематике конкретного раздела.

3.6. Добавление отзывов по факту завершения сделки в разделах «Ищу КТК», «Предлагаю КТК» и «Продажа КТК». Запрещено оставлять отзывы, не соответствующие действительности. Желательно указывать краткий комментарий к поставленной оценке с указанием причины, особенно, если оценка отрицательная.

4. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ 

4.1. Запрещается при регистрации в Системе указывать несоответствующие действительности сведения об Участнике, а также противодействие нормальному использованию Системы другими Участниками, в частности:

4.1.1. Фальсификация (подлог) информации об Участнике при регистрации, подделка высказываний других Участников Системы, третьих лиц и создание копий их сообщений, содержание которых может порочить честь, достоинство и деловую репутацию Участника Системы, третьих лиц.

4.1.2. Позиционирование себя в качестве представителя индивидуального предпринимателя или юридического лица, не имея соответствующих полномочий на регистрацию или работу в Системе от их имени.

4.1.3. Совершение попыток несанкционированного доступа в Аккаунты других Участников Системы или завладения информацией об их паролях.

4.1.4. Намеренное искажение наименования Участника Системы.

4.1.5. Передача логина и пароля Участника Системы третьим лицам, не являющимся представителем Участника и не наделенным соответствующими полномочиями для работы в Системе, не допускается.

В случае несанкционированного завладения логинами или паролями Участника третьими лицами, Участнику в максимально короткий срок необходимо уведомить Администратора Системы.

4.1.6. Размещение в поле «Логотип» (раздел Настройки/ Данные компании) любого изображения, если это изображение не является официальным логотипом Участника или является зарегистрированным товарным знаком третьих лиц.

4.2. При личной переписке с другими Участниками Системы, а также при публикации комментариев к постам в разделах «Новости», «Аналитика» запрещается опубликовывать сообщения, нарушающие честь и достоинство Участников Системы, обычные правила общения, принятые в обществе, дискредитирующие Участников Системы, а также содержащие оскорбления других Участников Системы, в частности:

4.2.1. Использование ненормативной лексики, ругательств, нецензурных выражений, в том числе в отношении Участников Системы, а также схожих с ними до степени смешения выражений, в частности путём замены букв в словах другими символами или заменой похожими по звучанию словами.

4.2.2. Запрещается «переходить на личности» и обсуждать личностные, физические качества других Участников Системы, третьих лиц.

4.2.3. Агрессивный стиль общения, в том числе негативные высказывания в адрес других Участников Системы или общение с позиций превосходства над другим Пользователем Системы.

4.2.4. Хамство, уничижительные высказывания в отношении других Участников Системы.

4.2.5. Угрозы причинения физического вреда другим Участникам Системы.

4.2.6. Публикация сообщений, направленных на дискриминацию Участников Системы по тем или иным признакам.

4.2.7. При нарушении соответствующих запретов, установленных пунктом 4.2 настоящих Правил, не имеет значения, совершены ли указанные действия в непосредственном общении с Пользователем Системы, к которому они относятся, или в иной ситуации. Также не имеет значения, назван ли соответствующий Участник Системы по имени или на него недвусмысленно указывает контекст, в котором оскорбление произведено.

4.3. Запрещено размещать без предварительного согласования с Администратором Сайта ссылки на коммерческие или конкурирующие Сайты с целью повышения их посещаемости, а также указывать номера телефонов, при звонке на которые берётся плата с абонента.

4.4. При публикации комментариев к информационным постам в разделах «Новости», «Аналитика», «Помощь» запрещаются действия, нарушающие правила опубликования сообщений и комментариев в соответствующих темах, в частности:

4.4.1. Спам, то есть, массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

4.4.2. Оффтопик или высказывания не по теме, указанной в первом сообщении (посте). Оффтопик рассматривается как нарушение сетевого этикета, поскольку размывает заранее объявленную для обсуждения тему и препятствует ее полноценному рассмотрению.

4.4.3. Флейм, то есть, агрессивные посты, обращённые к Участникам Системы или к конкретному Участнику Системы.

4.4.4. Флуд, то есть, злонамеренное систематическое засорение общего обсуждения малоинформативными сообщениями. Флуд - это поток сообщений, не несущих никакой смысловой нагрузки, относящей к содержанию темы или сообщения.

4.4.5. Троллинг, то есть, образ действий Участника Системы, который заведомо размещает грубые или провокационные сообщения, мешает обсуждению или оскорбляет Участников Системы.

4.5. Участникам Системы запрещается распространение или организация распространения в Системе вредоносных компьютерных программ и файлов (вирусы, трояны, «временные бомбы», «червяки» или любые другие аналогичные программы, причиняющие вред или приводящие к удалению информации в Системе).

5. ЭТИКА ОБЩЕНИЯ В СИСТЕМЕ 

5.1. Рекомендации по этике общения между Участниками Системы:

5.1.1. Отношения между Участниками Системы должны строиться на принципе взаимного уважения, вежливости, открытости, доброжелательности и стремлении разрешить возникающие споры и разногласия путем консенсуса в порядке переговоров (обмена сообщениями) в целях достижения полного взаимопонимания.

5.1.2. Действия одного Участника Системы в отношении другого должны производиться из тех соображений, что данные действия в своей основе имеют добрые намерения и отсутствие цели причинить вред другому лицу как материальный, так и моральный. 

5.2. Администратор Системы в случае выявления, установления фактов несоблюдения этических норм при взаимодействии между Участниками Системы, в случае выявления фактов предоставления недостоверных сведений при регистрации Участника в Системе или при размещении заявок вправе удалить соответствующие сообщения либо приостановить действие аккаунта или конкретного Пользователя в Системе до устранения выявленных нарушений.

6. МОДЕРИРОВАНИЕ 

6.1. Все разделы Сайта являются модерируемыми. При обнаружении каких-либо неточностей, нарушений настоящих Правил Участник Системы вправе сообщить об этом Администратору путем обращения в службу технической поддержки Системы. 

6.2. Администратор имеет право: 

- наказывать нарушителей правил вынесением «предупреждения»; 

- удалять информацию, если она не соответствует Правилам; 

- ограничивать для Участника права пользования Системой, конкретными разделами Системы;

- приостанавливать либо в случае грубых или систематических нарушений прекращать действие аккаунта Участника-нарушителя данных Правил. 

6.3. В ситуациях, не предусмотренных Правилами, Администратор, Организатор Системы полагаются на здравый смысл и добросовестность и действуют соответственно общепринятым нормам морали.