Единая Сеть Экспедиторов (Сеть ЕСЭ) – информационный сервис, разработанный специально для участников ежегодного Единого Слета экспедиторов и мультимодальных операторов, а также других участников рынка контейнерных перевозок: транспортно-экспедиционных компаний, собственников контейнерного оборудования и подвижного состава, операторов контейнерных поездов, грузовладельцев, морских и железнодорожных терминалов и др.

Основные возможности Сети ЕСЭ:

• 1. Поиск контейнеров под погрузку. Размещение Экспедиторами (Отправителями) заявок-потребностей в порожних контейнерах определенной тоннажности на определенный маршрут (раздел «ПРЕДЛОЖЕНИЯ / ПОИСК КТК»);
• 2. Предложения от Собственников на выдачу контейнеров в пользование / аренду (раздел «ПРЕДЛОЖЕНИЯ / ВЫДАЧА КТК»);
• 3. Продажа и покупка контейнеров, как новых, так и б/у (раздел «ПРЕДЛОЖЕНИЯ / ПРОДАЖА КТК»);
• 4. Предложения поездных  сервисов от компаний-участников Сети, информации по регулярным контейнерным сервисам: маршруты, цены, операторы (раздел «ПРЕДЛОЖЕНИЯ / ПОЕЗДНЫЕ СЕРВИСЫ»);
• 5. Заявки (запросы) на организацию контейнерной перевозки от экспедиторов и грузовладельцев: поиск поставщиков услуг ТЭО, автоэкспедирования (автовывоза) контейнера в определенном регионе и т.д.;
• 6. Доступ к списку участников Сети ЕСЭ с возможностью написать личное сообщение любому зарегистрированному авторизованному пользователю, представителю компании-участника;
• 7. Общение участников контейнерного рынка онлайн: диалоги по конкретной заявке либо прямое обращение к представителю компании-участника, обсуждение актуальных вопросов в общих чатах, поиск новых партнеров, оценка качества предоставляемого компанией-участником сервиса и т.д.;
• 8. Актуальная информация и подробная программа предстоящих событий и мероприятий ЕСЭ;
• 9. Отраслевые новости и аналитические обзоры рынка.

Сеть разработана в первую очередь для участников ежегодного международного контейнерного форума ЕСЭ (Единый Слет Экспедиторов) – информационное сопровождение и эффективный нетворкинг участников как во время проведения мероприятия, так и после него.

Кроме того, участниками Сети могут стать все заинтересованные участники контейнерного рынка: компании-операторы, собственники подвижного состава, терминалы, экспедиторы, судоходные компании, грузовладельцы и другие.

Участник Сети – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Сети, чей профиль деятельности связан с организацией контейнерных перевозок. От имени Участника в Сети работают Пользователи.

Пользователь Сети – физическое лицо, сотрудник либо уполномоченное лицо компании Участника, получившее права доступа к использованию функционала Сети: размещение заявок, переписка с другими пользователями и др. От имени одной компании в Сети может работать неограниченное количество Пользователей.

Для регистрации нового Участника (юр.лицо) необходимо заполнить регистрационную форму, указав основные сведения Участника: ИНН, Название компании, Профиль деятельности компании, контактное лицо, логин, пароль. По факту проверки данных Технической службой Сети и принятия положительного решения о регистрации Участника, на указанную при регистрации почту придет подтверждение, а указанное контактное лицо по умолчанию наделяется ролью «Администратор Компании» в Сети.

Форма регистрации нового Участника в Сети:

Добавить (зарегистрировать) нового Пользователя в рамках одной компании-Участника может только Пользователь с ролью Администратор Компании (Участника) через свой личный кабинет «МОЙ ПРОФИЛЬ / КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ», либо непосредственно Администратор Сети ЕСЭ (необходимо обратиться в службу поддержки - support@teus.online ).

Добавление нового контактного лица через настройки "Мой профиль":

В рамках одной компании-участника в Сети может работать неограниченное количество пользователей.

Верификация данных Участника для входа в Сеть и регистрации нового Участника происходит по следующим параметрам, которые обязательно указываются при регистрации:

• 1. ИНН – основной идентификатор Участника. Участником Сети является именно компанию (юр.лицо либо индивидуальный предприниматель), от имени которого в Сети непосредственно работают его уполномоченные физические лица – Пользователи. Не допускается регистрация в Сети Участников с одинаковым ИНН. 
• 2. E-mail и Пароль – по сути логин и пароль для последующего входа в Сеть отдельного Пользователя от имени компании Участника. В системе предусмотрено, что от имени одной компании (Участника) могут работать несколько (до 5-ти) Пользователей. Для каждого Пользователя предусмотрены индивидуальные логин и пароль.

Техническая служба Сети может отказать в регистрации нового Участника (Компании) по нескольким причинам:

• 1. Компания с указанным ИНН уже зарегистрирована в Сети;
• 2. При регистрации компании-участника была указана недостоверная информация либо допущены ошибки при вводе данных;
• 3. Несоответствие профиля деятельности компании требованиям Сети. Профиль деятельности компании-участника обязательно должен быть связан с организацией контейнерных перевозок: транспортно-экспедиционная деятельность, предоставление подвижного состава либо терминальных услуг, морские, железнодорожные, автоперевозки, грузовладелец и др.

Для уточнения конкретной причины необходимо связаться со Службой поддержки Сети support@teus.online. 

Роли Пользователя в Сети:

• Обычный Пользователь
• Администратор Компании (Участника)

Обычный Пользователь – доступны все возможности и функционал Сети, единственно ограниченны права редактирования информации о Компании, а также пользователь не может добавлять новых Пользователей и может управлять (создавать, размещать, редактировать) только «свои» (созданные лично, либо переданные в управление пользователем с правами Администратора Компании) заявки.

Администратор Компании – это Пользователь Сети с расширенными правами управления аккаунтом Участника и редактированием информации об Участнике, а именно:

• • редактирование информации о Компании. Редактируются все поля информации (кроме поля ИНН)  в разделе «Профиль компании/ О Компании»
• • добавление и удаление новых Пользователей в рамках одной компании (Участника)
• • управление и редактирование всех заявок, заведенных от имени компании Участника, всеми Пользователями в рамках одной Компании 
• • назначение/ изменение Ответственного лица по размещенным заявкам  (т.е. контактное лицо, кто будет работать с другими Пользователями по конкретной заявке).

Роль «Администратор Компании» назначается автоматически при регистрации нового Участника контактному лицу, указанному в форме регистрации.

В дальнейшем Пользователь с ролью «Администратор Компании» уполномочен назначить (передать) права администрирования другому зарегистрированному в рамках одной Компании Пользователю. Сделать он это может через раздел "МОЙ ПРОФИЛЬ / КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ":

Также изменить роль Пользователя возможно через Администратора Сети, обратившись с соответствующим заявлением в Техническую Службу Сети посредством эл.почты support@teus.online .

В случае, если Пользователь по каким-либо причинам ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ, то необходимо нажать кнопку «Забыли пароль?» в окне входа в аккаунт. Откроется поле ввода электронной почты.  Здесь необходимо будет указать адрес почты, который был указан при регистрации в качестве логина.  На указанный адрес будет направленная ссылка для восстановления пароля.

После перехода по ссылке вам необходимо будет указать новый пароль для вашего логина и после этого уже можно будет осуществить вход в Сеть по стандартной схеме.

Пользователь может сам контролировать доступность персональных данных для других пользователей Сети. 

В разделе «МОЙ ПРОФИЛЬ» пользователь указывает контактный телефон и электронную почту (она же является логином для входа в Сеть) и ставит соответствующую отметку доступности данной информации для других пользователей. Т.о. пользователь может самостоятельно скрыть свои персональные данных от других пользователей и оставить единственный канал для связи - посредством внутрисетевого мессенджера.

Кроме того, для Пользователя Сети возможны следующие действия со своими персональными данными, которые доступны также в разделе «Мой профиль»:

• • Скрыть профиль. В этом случае, другие пользователи не увидят контактные данные пользователя, включая ФИО и должность. Работа пользователя в Сети при этом тоже станет ограничена: только просмотр информации, без возможности участия в чатах, размещения заявок и пр. 
• • Удалить профиль. За пользователем остается право в любой момент удалить свои контактные данные с последующим автоматическим удалением доступа к Сети. Т.е. после удаления контактных данных пользователь не сможет более войти и работать в Сети. Данные компании Участника при этом остаются в Сети. Перед удалением своих персональных данных в Сети пользователь обязательно должен удостоверится, чтобы передать права "Администратора Компании" другому пользователю, если он ими наделен.

Создать и разместить новую заявку в Сети возможно через кнопку «Добавить» в верхнем меню (верхний правый угол). Далее необходимо выбрать тип Заявки в зависимости от цели и задачи размещения: Поиск КТК (если пользователь ищет контейнер под погрузку), Выдача КТК (пользователь желает разместить предложения свободных контейнеров под погрузку), Продажа КТК (пользователь желает продать контейнер), Поездной сервис (компания является оператором контейнерного поезда и хочет предложить свой контейнерный сервис другим участникам рынка), Заявка на ТЭО (необходимо найти партнера в регионе для вывоз контейнера либо компанию, которая сможет помочь в организации контейнерной перевозки на определенный маршрут). 

Далее пользователю предстоит заполнить необходимую информацию согласно полей соответствующего типа Заявки и "опубликовать", т.е. сделать информацию доступной для всех других пользователей в разделе "ПРЕДЛОЖЕНИЯ".

Наименование полей для заполнения для различных  типов Заявки:

После заполнения информации по Заявке пользователь может выполнить следующие действия:

• 1. Сохранить Заявку как черновик. В этом случае Заявка сохраняется в разделе МОИ ЗАЯВКИ / ЧЕРНОВИКИ. Другие Пользователи в данном случае не видят данную Заявку и не могут, соответственно, направлять встречные предложения.
• 2. Отправить Заявку. Заявка становится активной и доступной для просмотра другими Пользователями Сети. Заявка размещается в разделе «ПРЕДЛОЖЕНИЯ» во вкладке, соответствующей типу заявки. 

Все созданные Пользователем заявки располагаются в разделе «МОИ ЗАЯВКИ».

В данном разделе три вкладки:

• 1. В работе – все заявки/запросы, которые в текущий момент размещены в общем разделе «ПРЕДЛОЖЕНИЯ»  и доступны к просмотру всеми зарегистрированными пользователями Сети.
• 2. Черновик – созданные Пользователем заявки, но не активированные, т.е. не размещенные в общем доступе.
• 3. Закрыта –  неактуальные Запросы/ предложения, закрытые Пользователем. Пользователь может закрыть конкретную заявку в разделе МОИ ЗАЯВКИ / В РАБОТЕ вручную, нажав на кнопку «Снять с публикации» и указав причину закрытия: «Заявка более неактуальна» либо «Заключена сделка».

Для связи с нужным Пользователем в Сети доступны несколько способов:

1.       Ответить на интересующую вас заявку / предложение в разделе "ПРЕДЛОЖЕНИЯ", которую разместил оидн из пользователей в Сети. На отдельной странице конкретной заявки / предложения доступный контакты пользователя, ответственного за размещение заявки, в случае, если пользователь согласился, чтобы его контакты были в открытом доступе для других. Но в любом случае связаться с пользователем можно посредством внутрисетевого мессенджера (раздел "ЧАТЫ"):

2.      Если нужен представитель конкретной компании - Участника Сети, то лучше зайти в раздел "УЧАСТНИКИ", найти нужную компанию и уже в "ПРОФИЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ" во вкладке "КОНТАКТЫ" найти и связаться с представителем компании по указанным выше доступным вариантам: телефон, направить запрос посредством эл.почты либо внутрисетевого мессенджера.

3.   Раздел "ЧАТЫ". В данном разделе пользователь может создать новый (либо продолжить) диалог с нужным пользователем, представителем компании - Участника, зарегистрированном в Сети. Для этого при создании нового диалога нужно в справочнике Участников (поле поиска) выбрать нужную компанию и представителя компании.

В разделе «ПРЕДЛОЖЕНИЯ» размещаются все заявки и предложения пользователей Сети для общего просмотра и  последующего взаимодействия. 

Для более подробного просмотра условий  конкретного предложения достаточно «кликнуть» кнопкой мыши на "активную" строку предложения.

На странице Заявки для Пользователя доступны следующие действия:

• 1. Связаться с Пользователем, ответственным за конкретную заявку посредством телефона либо электронной почты (если Пользователь опубликовал соответствующие персональные данные), либо написав сообщение посредством внутрисетевого мессенджера.
• 2. Направить встречное предложение через соответствующую форму на странице предложения. При направлении встречного предложения, вся последующая переписка между Пользователями по заявке будет осуществляться в разделе "ЧАТЫ/ДИАЛОГИ".

В данный раздел Пользователь может «добавить» наиболее интересные для него предложения из общего списка предложений раздела «ПРЕДЛОЖЕНИЯ», а также профили значимых компаний Участников из раздела "УЧАСТНИКИ"  для удобства работы и обработки  информации в последующем.

Чтобы добавить предложение в ИЗБРАННОЕ достаточно «кликнуть» на соответствующий значок в строке интересующего вас предложения / заявки либо названия компании Участника.

Изменить информацию о компании Участнике Сети может только Пользователь с ролью «Администратор Компании». Изменение (редактирование) информации о компании возможно в разделе «МОЙ ПРОФИЛЬ / ДАННЫЕ О КОМПАНИИ».

Редактированию подлежат все поля раздела, кроме поля ИНН. Данные ИНН указываются при регистрации компании Участника и не подлежат в дальнейшем редактированию, т.к. Сеть проводит автоматическую верификацию данных Пользователя в том числе по данным ИНН. 

Во вкладке «Данные о компании» Раздела «Мой профиль» желательно заполнить все поля и подгрузить скан ИНН для последующей проверки данных пользователя и во избежание возможной блокировки пользователя технической службой Сети. 

Наиболее важная информация, которая необходима для работы в Сети:

• 1. Название и логотип компании
• 2. Профиль деятельности и краткое описание компании
• 3. Страна, город и фактический адрес нахождения Участника
• 4. Сайт компании
• 5. ИНН, КПП, ОГРН

Если Пользователь более не работает в компании – Участнике Системы, но хочет продолжить работать в Сети от имени другой компании-Участника то возможны следующие варианты действий:

• 1. В разделе «Мой Профиль / Данные компании» указать «Я больше не работаю в данной компании». В данном случае в Техническую службу Сети будет направлен соответствующий запрос на смену данных компании. Пользователю будут временно ограничены права доступа к Сети до положительного разрешения вопроса.
• 2. Пользователь может самостоятельно направить запрос в техническую службу Сети на адрес электронной почты support@teus.online соответствующий запрос о необходимости сменить компанию – Участника, т.е. «присоединить Пользователя» к другой компании Участнику, зарегистрированному в Сети, либо зарегистрировать нового Участника и добавить Пользователя к данному Участнику.
• 3. Пользователь с ролью «Администратор Компании» наделен правами как добавлять новых пользователей, так и удалять Пользователей, уполномоченных работать в Сети от имени компании Участника, если по каким-либо причинам данные полномочия прекращаются.

Если Пользователь не готов в дальнейшем работать в Сети, то достаточно удалить свой профиль. Сделать это возможно в разделе "МОЙ ПРОФИЛЬ". После удаления профиля Пользователя его данные будут удалены из Сети и у Пользователя более не будет возможности заходить и работать в Сети.

Экспортировать данные Участников Сети нельзя. Сеть предназначена только для внутреннего делового общения участников рынка в рамках Сети. 

Пользователи могут размещать заявки на поиск контейнеров в аренду, продажу и выдачу контейнеров в пользование, заявки на ТЭО и предложения поездных сервисов, общаться и вести переписку с другими пользователями, искать интересующую информацию и партнеров в различных регионах. 

Однако, при этом распространять какую-либо информацию рекламного характера в личные диалоги с пользователями и общие чаты не допускается. Копировать контактную информацию Пользователей, экспортировать какие-либо данные из Сети не допускается. Подробнее о правилах работы в Сети по ссылке.

В Сети предусмотрены два основных вида уведомлений:

1. Уведомления организационного характера, т.е. уведомления, связанные с информированием Организатора мероприятий ЕСЭ о каких-либо важных новостях и возможных изменениях, например, изменения в Программе, важных организационные объявления для участников форума и т.д.  Пользователь не может отключить данный вид уведомлений.

2. Уведомления информационного характера. Уведомления, связанные непосредственно с работой и взаимодействием пользователей внутри Сети.  Для данного вида уведомлений Пользователь может самостоятельно настроить условия и канал получения информации: либо в виде push-уведомлений (если установлено мобильное приложение ЕСЭ), либо посредством эл.почты, либо отключить уведомления совсем. Данные настройки доступны в разделе "МОЙ ПРОФИЛЬ / НАСТРОЙКА УВЕДОМЛЕНИЙ".

Настройки уведомлений осуществляются через вкладку «Настройка уведомлений» в разделе «Мой профиль»:

• • Личные сообщения или уведомления о новых сообщениях в диалогах. Возможные варианты уведомлений: посредством эл.почты либо через push-уведомления мобильного приложения. Пользователь выбирает нужное.
• • Общие чаты. Создание новых общих чатов и добавление новых комментариев в открытых чатах.  Возможные варианты уведомлений: посредством эл.почты либо через push-уведомления мобильного приложения. Пользователь выбирает нужное.
• • Новые предложения, т.е. добавление новых запросов и предложений от пользователей в раздел «ПРЕДЛОЖЕНИЯ». Возможные варианты уведомлений: посредством эл.почты либо через push-уведомления мобильного приложения. Пользователь выбирает нужное.

Данный раздел в первую очередь предназначен для Участников  международного контейнерного форума «ЕСЭ», который проходит ежегодно в сентябре в различных городах России.

Опросы проводятся Организатором форума для выявления общественного мнения участников рынка по наиболее актуальным и планируемым к обсуждению на форуме вопросам, а также для проведения интерактивного общения и голосования непосредственно в процессе проведения мероприятия.

Пользователю рекомендуется принимать участие в голосовании. Голосовать Пользователь может выборочно, не обязательно отвечать на все вопросы опроса. Наиболее активные Пользователи будут обязательно выделены и награждены по итогам проведения мероприятия.

Если вдруг, Пользователь по каким-то причинам не принимает участие в конкретном форуме, он в любом случае может принять участие в голосовании. Его голос будет обязательно учтен.

Да, можно. 

В разделе «МЕРОПРИЯТИЯ» отображена подробная программа форума с полным перечнем тем докладов и ФИО спикеров по каждому из блоков мероприятия. Пользователь может задать вопрос к любой теме, любому спикеру, нажав на соответствующую кнопку в соответствующем разделе программы. 

Рекомендуем озвучивать ваши вопросы либо заранее, в канун мероприятия, либо непосредственно на самом мероприятии во время выступления эксперта и обсуждения соответствующего блока. Ваш вопрос будет обязательно озвучен модератором форума во время пленарной дискуссии и по нему обязательно будет дана обратная связь как от спикера, так и, возможно, от других участников дискуссии. Помимо этого, по данному вопросу будет обязательно размещен комментарий спикера, а, возможно, и развернута онлайн-дискуссия в Сети в разделе «ЧАТЫ».

Пользователи Сети могут оценивать работу / предоставляемый сервис компании-Участника. Оценивается только сервис Компании. Оценивать конкретного Пользователя как физическое лицо Сеть не позволяет.  При оценке работы и написании отзыва необходимо руководствоваться Правилами работы в Сети.

Написать отзыв можно только по факту взаимодействия с представителем конкретной компании-Участника: переписка по конкретной Заявке, общение в диалогах, обсуждение условий сделки и пр. По факту подобного взаимодействия с компанией Участником, профиль данного Участника для Пользователя подсвечивается соответствующим знаком «Сотрудничали». Кнопка «оставить отзыв» доступна в разделе «ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ /ОТЗЫВЫ НА УЧАСТНИКА».

Для оценки сервиса необходимо:

• 1. Оценить работу Компании по 5-балльной шкале, где 1 звезда – минимальный балл, 5 звезд – максимальный балл. 
• 2. В комментариях желательно прописать краткий комментарий к поставленной оценке. 

Рейтинг Участника (компании) рассчитывается автоматически как средняя оценка по всем оставленным в адрес компании отзывам по формуле: Рейтинг Участника = Сумма баллов по всем отзывам в адрес Участника / на общее количество оставленных отзывов.

Единая Сеть Экспедиторов разработана с целью предоставления пользователям информационных услуг. Сеть предоставляет пользователям возможность просмотра заявок и предложений других пользователей, онлайн общения с другими пользователями, доступ к программе мероприятий ЕСЭ, каталогу компаний - участников в различных регионах и другим информационным блокам. 

Заключение фактического договора сотрудничества, оплата за услуги, фактическое оказание услуг осуществляются между Участниками напрямую, без участия Сети.